1. Introducción
Buskio es una aplicación móvil que conecta a clientes con negocios locales Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y los derechos que tienes sobre tus datos.
Al registrarte o usar Buskio, aceptas las prácticas descritas en este documento.
2. Información que recopilamos
Datos que tú nos proporcionas
Para todos los usuarios:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Contraseña (almacenada cifrada)
- Número de teléfono (opcional)
Adicionalmente, para comerciantes:
- Nombre del negocio y descripción
- Dirección física y RUC
- Correo y teléfono del negocio
- Redes sociales y sitio web
- Fotografías, logotipo y foto de portada
- Horarios de atención e información de sucursales
Datos recopilados automáticamente
Ubicación: Con tu permiso explícito, recopilamos tu posición (latitud/longitud) para mostrarte negocios cercanos. Se almacena en caché local por máximo 5 minutos. No guardamos historial de ubicaciones en nuestros servidores.
- Identificador único anónimo del dispositivo (
bk_device_id) para prevenir conteos duplicados - Registro anónimo de interacciones: clics en Llamar, WhatsApp y Cómo llegar
- Favoritos marcados (asociados a tu cuenta)
3. Cómo usamos tu información
| Finalidad | Datos utilizados |
|---|
| Crear y gestionar tu cuenta | Nombre, email, contraseña |
| Mostrarte negocios cercanos | Ubicación del dispositivo |
| Conectarte con negocios | Datos de contacto del negocio |
| Estadísticas para comerciantes | Clics anónimos por device ID |
| Moderación de contenido | Datos del negocio, fotos |
| Comunicaciones de la plataforma | Email |
| Prevenir fraude y abuso | Device ID, actividad de cuenta |
No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a ninguna empresa externa.
4. Almacenamiento local
- App nativa (Android/iOS): Token de sesión cifrado; credenciales si activas "Recordar usuario"
- Navegador web: Token de sesión, identificador de dispositivo, historial de interacciones
Puedes eliminar estos datos desinstalando la app o limpiando el almacenamiento del navegador.
5. Proveedores de servicios
| Proveedor | Propósito |
|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento |
| Google | Autenticación OAuth |
| OpenStreetMap / Leaflet | Mapas para visualización de ubicaciones |
6. Seguridad
- Contraseñas gestionadas por Supabase Auth — nunca en texto plano
- Comunicaciones mediante HTTPS/TLS
- Tokens de sesión con expiración y rotación automática
- Acceso restringido por roles
Aviso: Si activas "Recordar usuario", tus credenciales quedan en el almacenamiento local del dispositivo. No uses esta función en dispositivos compartidos.
7. Retención de datos
| Tipo de dato | Período de retención |
|---|
| Cuenta de usuario | Hasta que elimines tu cuenta |
| Datos del negocio y fotos | Hasta eliminación por el comerciante |
| Favoritos | Hasta que los elimines o elimines tu cuenta |
| Interacciones | Local: hasta desinstalación · Servidor: hasta eliminación del negocio |
8. Tus derechos (la normativa de protección de datos aplicable)
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos
- Rectificación: Corregir datos desde tu perfil
- Supresión: Eliminar tu cuenta desde la app
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al uso de ciertos datos
Para ejercer estos derechos: privacidad@buskioapp.com
9. Menores de edad
Buskio no está dirigida a menores de 18 años. Si detectamos información de un menor sin consentimiento parental, la eliminaremos de inmediato.
10. Cambios a esta política
Si realizamos cambios significativos, te notificaremos mediante aviso en la app o por correo electrónico antes de que entren en vigor.
1. Aceptación de los términos
Al descargar, instalar o usar Buskio, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes dejar de usar la aplicación.
2. Descripción del servicio
Buskio es una plataforma de directorio local que permite:
- Buscar y descubrir negocios locales por ubicación y categoría
- Ver información de contacto, horarios y fotografías
- Registrar y administrar perfiles de negocios comerciales
- Contactar directamente a los negocios mediante llamada o WhatsApp
Buskio actúa como intermediario de información y no es responsable de las transacciones entre usuarios y comercios.
3. Cuentas de usuario
Registro
Para acceder a Buskio debes crear una cuenta con información veraz. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
Roles de usuario
| Rol | Acceso |
|---|
| Cliente | Búsqueda de negocios, favoritos, contacto |
| Comerciante | Gestión de perfil, sucursales y fotos |
| Administrador | Moderación y gestión de la plataforma |
Suspensión de cuenta
Buskio se reserva el derecho de suspender cuentas que violen estos términos, sin previo aviso en casos de infracción grave.
4. Registro de negocios
- El negocio debe estar legalmente constituido en su país de origen
- La información proporcionada debe ser veraz y actualizada
- Los nuevos registros pasan por aprobación (
pending → approved / rejected) - Buskio puede rechazar listados que no cumplan los estándares de la plataforma
Los comerciantes son los únicos responsables de la exactitud de su información publicada, incluyendo horarios, precios y datos de contacto.
5. Contenido del usuario
Propiedad intelectual
Al subir contenido, el usuario declara tener los derechos necesarios y otorga a Buskio una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido dentro de la plataforma.
Contenido prohibido
- Material ilegal, obsceno, difamatorio o que incite al odio
- Imágenes con derechos de terceros sin autorización
- Información falsa o engañosa sobre un negocio
- Publicidad de competidores dentro de un perfil de negocio
- Contenido que viole la privacidad de terceros
6. Uso aceptable
Queda estrictamente prohibido:
- Usar Buskio para actividades ilegales o fraudulentas
- Intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorización
- Hacer scraping o extracción automatizada de datos
- Interferir con el funcionamiento técnico de la plataforma
- Crear cuentas múltiples para evadir suspensiones
- Usar la aplicación para enviar spam o mensajes no solicitados
7. Geolocalización
El uso de la ubicación es opcional pero necesario para búsquedas por proximidad. Al activar esta función aceptas las condiciones de nuestra Política de Privacidad referentes a datos de ubicación.
8. Disponibilidad del servicio
Buskio se esfuerza por mantener la disponibilidad continua del servicio, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. Podemos realizar mantenimientos programados que afecten temporalmente la disponibilidad.
9. Limitación de responsabilidad
Buskio no se hace responsable de:
- La exactitud de la información publicada por los comerciantes
- Transacciones realizadas entre usuarios y negocios fuera de la plataforma
- Pérdidas derivadas de información desactualizada
- Daños indirectos o consecuentes relacionados con el uso de la app
10. Modificaciones al servicio
Buskio puede modificar cualquier funcionalidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con al menos 15 días de anticipación mediante aviso en la app o correo electrónico.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en tu jurisdicción. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la nuestros tribunales competentes.